1.- ДЕРЕКТИВА О ВЪЕЗДЕ

В соблюдении Правила о Въезде, которое имеют хозяева заведений общественного питания, регламентированное в Постановлении 86/2013 (статьи 47 и 49), в любое время может быть выведен из гостиничного заведения и категорически запрещается доступ:

1. a) Лицам, желающим войти, после превышения максимальной разместимости или закрытия заведения.
2. b) Лицам, проявляющим насильственные действия или публично подстрекающим к ненависти, насилию или дискриминации по причине происхождения, расы, пола, религии, взглядов, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или любому другому социальному или личному условию или обстоятельству, а в частности тем, кто ведет себя агрессивно, провоцирует беспорядки снаружи или у входа, и кто несет оружие или предметы, пригодные для использования в качестве оружия.
3. c) Лицам, проявляющим признаки опьянения или употребляющим наркотики или наркотические вещества или показывающим признаки употребления их.
4. d) Лицам, не достигшим минимального возраста, предусмотренного действующим законодательством, за исключением случаев, когда они находятся под присмотром родителей или законных опекунов.
5. e) Лицам, которым нужны услуги, которые не предоставляет заведение.
6. f) Лицам, не соответствующим требованиям по одежде, установленным персоналом отеля для каждого мероприятия или зоны отеля.
7. g) Лицам, использующим бассейны вне установленного времени.
8. h) Лицам, вносящим животных в отель без письменного разрешения руководства, за исключением лиц с ограниченной возможностью передвижения.
9. i) Лицам, вызывающим беспорядки, шум, повреждения в помещениях отеля, нарушающим санитарные и чистоту отеля и, в общем, тем, кто не следует указаниям персонала отеля по поводу приличия, хорошего соседства и любых других инструкций.
10. j) Гостям следует покинуть номер, если они не оплачивают или если время пребывания, предусмотренное в бронировании, истекает, за исключением случаев, когда с отелем достигнуто другое соглашение.
11. k) Гостям, совершающим 'балконинг'.

Если кто-то находится в установке в вышеуказанных условиях, его может выгнать хозяин установки или его представитель, в любое время, при этом может потребоваться помощь сил безопасности.

2.- ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В УСТАНОВКЕ

Передвижение и пребывание в установке должны осуществляться на местах, забронированных для клиентов, без возможности доступа в какие-либо помещения или пространства, зарезервированные или частные. Одежда должна быть обычной в каждом случае.

Следует следовать явным указаниям персонала отеля по поведению, одежде, приличию и любым другим, направленным на обеспечение приятного пребывания для всех клиентов отеля. Следует соблюдать следующие правила:

1. a) Запрещено посещение мокрого бара/ресторана.
2. b) Запрещено выносить мебель из отеля на такие места, как бассейн или террасы, а также использовать эту мебель в иных целях, отличных от предназначения.
3. c) Запрещено потреблять напитки, принесенные с улицы, в общественных зонах отеля.
4. d) Запрещено курить внутри всей установки, за исключением наружных зон, предназначенных для этого отелем.
5. e) Следует быть осторожным при использовании утюга, бытовых приборов или предметов, создающих тепло, огонь или искры, в каждом жилище, под ответственность клиента.
6. f) Запрещено содействие в доступе лиц, не проживающих в гостиничной установке. Такой доступ должен быть явно авторизован письменно персоналом отеля.
7. g) Клиентам с системой 'Все включено' строго запрещен доступ к напиткам для общего пользования с другими клиентами.
8. h) Запрещено резервировать шезлонги у бассейна, складывая на них полотенца или личные вещи. Персонал отеля будет убирать как полотенца, так и личные вещи с шезлонгов.
9. i) В этой установке не принимаются наличные платежи в барах и ресторанах. Каждый проживающий клиент получит кредитную систему, вся его потребление будет непосредственно списываться со счета номера и может быть погашено на ресепшн в любое удобное для него время. Также он может, если захочет, оплачивать свои покупки кредитной картой в момент их совершения (наличные платежи могут осуществляться только в ресепшн отеля).
10. j) В случае обнаружения мошеннических операций или противозаконных действий при использовании кредитного сервиса, предоставляемого установкой всем своим клиентам, клиент будет сведомлен. Услуги по кредиту могут быть изменены или отменены по решению отеля.
11. k) В номерах есть простенки для белья, поэтому запрещено вешать одежду на перила номеров.
12. l) Запрещено выносить пищу из ресторанов отеля.
13. m) Запрещено выносить полотенца за пределы гостиничной установки. Все услуги отеля предназначены исключительно для использования внутри него.
14. n) Запрещено готовить еду в номерах с помощью портативных кухонь.
15. o) Недопустимо проживание домашних животных, за исключением исключительных случаев, предварительно одобренных руководством отеля для каждого пользователя.
16. p) Запрещен 'балконинг'. Гостиничная установка не несет ответственности за телесные повреждения клиента, совершившего 'балконинг'. Гостиничное заведение будет требовать от клиента, совершившего 'балконинг', возмещения вреда и убытков, причиненных установке (материальные повреждения или другие расходы), являющиеся прямым следствием 'балконинга'. Совершение 'балконинга' кем-либо из клиентов отеля может быть наказано высылкой из гостиничной установки, без возможности возврата денег или выплаты каких-либо сумм отеля клиенту. При необходимости будет запрошена помощь сил государственной безопасности (полиции). Любые затраты, понесенные отелем на оказание помощи клиенту, совершившему 'балконинг', будут возмещены клиентом.
17. q) Запрещено движение на электросамокатах в общественных зонах, коридорах или любом другом внутреннем пространстве отеля. Электросамокаты должны оставаться припаркованными на специально отведенных парковочных местах. Их нельзя оставлять у входа или в любой другой зоне отеля. Если вам требуется использовать электросамокат по определенным причинам, просим сообщить об этом персоналу на ресепшне. Ваш запрос будет передан ответственному за соответствующий отдел, который проконсультируется с руководством отеля перед любым разрешением исключения.

3.- РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ В ТЕЧЕНИЕ ПРЕБЫВАНИЯ

1. a) Следите и контролируйте свой багаж, не оставляйте его без присмотра.
2. b) Закройте дверь своего номера при выходе и попробуйте открыть ее снова, чтобы убедиться, что она заперта.
3. c) Когда вы находитесь в номере, держите дверь правильно запертой, даже если это на короткое время.
4. d) Закрывайте багаж, когда не используете его, и помещайте его в шкаф. Если ваш багаж имеет замок, всегда используйте его.
5. e) Защищайте ключ от вашего номера. Не просто оставляйте ключ на приемном столе. Всегда перед отъездом вручайте ключ обратно.
6. f) Не храните карту доступа к номеру с какими-либо документами, указывающими на отель или номер комнаты.
7. g) Немедленно сообщайте руководству о любых аномальных событиях, которые вызывают ваше подозрение, таких как подозрительные люди в коридорах, повторные телефонные звонки от незнакомых людей, постучавших в дверь вашего номера, или отсутствие кого-либо, когда вы идете, чтобы открыть дверь.
8. h) Не приглашайте незнакомцев в свой номер, не сообщайте им его номер.
9. i) Не разрешайте персоналу починить что-либо в вашем номере без вашего запроса или разрешения руководства.
10. j) У вас есть сейфы. Обратитесь в ресепшн для получения информации о правилах их правильного использования. Отель не несет ответственности за ущерб предметам, которые не хранятся в этих сейфах.

 Администрация 

Настоящий регламент предоставляется клиентам на веб-сайте и в рецепции каждого отеля