1.- DROIT D'ADMISSION

Exercice du droit d'admission, que les titulaires des établissements de restauration ont, réglementé par le Décret 86/2013 (articles 47 et 49), à tout moment, il peut être expulsé de l'établissement hôtelier et l'accès est expressément interdit:

1. a) Les personnes qui souhaitent accéder une fois que la capacité maximale autorisée a été dépassée ou que l'horaire d'ouverture de l'établissement a été respecté.
2. b) Les personnes qui manifestent des attitudes violentes ou qui incitent publiquement à la haine, à la violence ou à la discrimination pour des raisons de naissance, de race, de sexe, de religion, d'opinion, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité de genre ou toute autre condition ou circonstance sociale ou personnelle et, en particulier, celles qui se comportent de manière agressive ou provoquent des troubles à l'extérieur ou à l'entrée et celles qui portent des armes ou des objets susceptibles d'être utilisés comme telles.
3. c) Les personnes présentant des symptômes d'ébriété ou consommant des drogues ou des substances stupéfiantes ou montrant des signes d'en avoir consommé.
4. d) Les personnes qui ne répondent pas à l'âge minimum requis, conformément à la réglementation en vigueur, sauf si elles sont accompagnées de leurs parents ou de leur tuteur légal.
5. e) Les personnes qui ont besoin d'un service que l'établissement ne fournit pas pour leur séjour à l'hôtel.
6. f) Les personnes qui ne respectent pas les règles de vêtement exigées dans chaque cas par le personnel de l'hôtel pour chaque événement ou zone de l'hôtel.
7. g) Les personnes qui utilisent les piscines en dehors des horaires établis.
8. h) Les personnes qui introduisent des animaux à l'hôtel sans autorisation écrite de la direction, sauf les personnes en situation de handicap.
9. i) Les personnes causant des troubles, des bruits, des dommages dans les installations de l'hôtel, des comportements contraires à la santé et à la propreté de l'établissement et, en général, les personnes ne respectant pas les instructions du personnel de l'hôtel en ce qui concerne le décorum, la bonne entente et toute autre instruction.
10. j) Les clients doivent quitter la chambre s'ils ne paient pas ou lorsque le temps de réservation prévu est écoulé, sauf accord contraire avec l'hôtel.
11. k) Les clients pratiquant le balconing.

Si une personne se trouve dans l'établissement dans les conditions décrites ci-dessus, elle peut être expulsée par le titulaire de l'établissement ou son représentant à tout moment, avec éventuellement la participation des forces de l'ordre.

2.- RÈGLES PENDANT LE SÉJOUR À L'HÔTEL

La circulation et le séjour à l'intérieur de l'établissement se feront dans les espaces réservés aux clients, sans qu'ils puissent accéder en aucun cas aux pièces ou espaces réservés ou privés. L'habillement sera celui qui convient à chaque situation.

Les instructions explicites du personnel de l'hôtel concernant le comportement, l'habillement, le décorum et toute autre visant à rendre le séjour agréable pour tous les clients de l'hôtel doivent être respectées. Les règles suivantes doivent être respectées:

1. a) L'accès au bar/restaurant mouillé n'est pas autorisé.
2. b) Il est interdit de sortir des meubles de l'intérieur de l'hôtel vers des zones telles que les piscines, les terrasses ou d'utiliser ces meubles à d'autres fins que celles pour lesquelles ils étaient initialement destinés.
3. c) Il est interdit de consommer des boissons apportées de l'extérieur dans les espaces publics de l'hôtel.
4. d) Il est interdit de fumer dans tout l'établissement, sauf dans les zones extérieures spécifiquement autorisées par l'hôtel.
5. e) Il convient de faire preuve de prudence lors de l'utilisation du fer à repasser, des appareils électroménagers ou des objets générant de la chaleur, du feu ou des étincelles, dans chaque logement, sous la responsabilité du client.
6. f) La complicité dans l'accès de personnes non hébergées dans l'établissement hôtelier est interdite. Cet accès doit être expressément autorisé par écrit par le personnel de l'hôtel.
7. g) Les clients en formule "Tout inclus" ont strictement interdit l'accès aux boissons à partager avec d'autres clients.
8. h) Il est interdit de réserver des transats à la piscine en laissant des serviettes ou des objets personnels dessus. Le personnel de l'hôtel retirera les serviettes et les effets personnels.
9. i) Dans cet établissement, les paiements en espèces ne sont pas acceptés aux bars et restaurants. Chaque client hébergé disposera d'un crédit, toutes ses consommations seront directement facturées à sa chambre et pourront être réglées à la réception à tout moment. Il pourra également payer par carte de crédit au moment de l'achat (les paiements en espèces ne pourront être effectués qu'à la réception de l'hôtel).
10. j) En cas de détection d'opérations ou de comportements frauduleux dans l'utilisation du service de crédit offert par l'établissement à tous ses clients, une notification sera envoyée. Les facilités de crédit pourront être modifiées ou annulées selon la décision de l'hôtel.
11. k) Les chambres sont équipées de séchoirs, il est donc interdit de suspendre du linge sur les balcons des chambres.
12. l) Il est interdit de sortir de la nourriture des restaurants de l'hôtel.
13. m) Il est interdit de sortir les serviettes à l'extérieur de l'établissement hôtelier. Tous les services de l'hôtel sont destinés à un usage exclusif à l'intérieur de celui-ci.
14. n) Il est interdit de cuisiner dans les chambres en utilisant des cuisinières portatives.
15. o) Les animaux de compagnie ne sont pas admis, sauf exceptions expressément acceptées préalablement par la direction de l'hôtel pour chaque utilisateur.
16. p) Le "balconing" est interdit. L'établissement hôtelier n'est pas responsable des dommages corporels causés par un client pratiquant le "balconing". L'établissement hôtelier exigera du client pratiquant le "balconing" les dommages et préjudices causés à l'établissement (dommages matériels ou autres frais) et découlant directement du "balconing". La pratique du "balconing" par un client de l'hôtel peut entraîner son expulsion de l'établissement hôtelier, sans droit à remboursement ou paiement de la part de l'hôtel au client. Si nécessaire, l'assistance des forces de l'ordre (police) sera sollicitée. Tout coût engendré pour l'hôtel par l'assistance au client pratiquant le "balconing" sera à la charge du client.
17. q) Il est interdit d'accéder aux zones communes, aux couloirs ou à tout autre espace intérieur de l'hôtel avec des scooters électriques. Les scooters électriques doivent être garés dans les places de parking prévues à cet effet. Il est interdit de les laisser à l'entrée ou dans toute autre zone de l'hôtel. Si vous avez besoin d'utiliser un scooter électrique pour des raisons spécifiques, veuillez en informer le personnel de la réception. Votre demande sera transmise au responsable du service concerné, qui consultera la Direction de l'hôtel avant d'autoriser toute exception.

3.- RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ PENDANT VOTRE SÉJOUR

1. a) Surveillez et contrôlez vos bagages, ne les laissez pas sans surveillance.
2. b) Fermez la porte de votre chambre en partant et essayez de la rouvrir pour vous assurer qu'elle est bien fermée.
3. c) Gardez la porte de votre chambre correctement fermée lorsque vous êtes à l'intérieur, même pendant une courte période.
4. d) Fermez vos bagages lorsque vous ne les utilisez pas et rangez-les dans votre armoire. Si vos bagages ont une serrure, utilisez-la toujours.
5. e) Protégez la clé de votre chambre. Ne laissez pas simplement la clé sur le comptoir de la réception. Rendez toujours la clé en main avant de partir.
6. f) Ne conservez pas la carte d'ouverture de la chambre avec des documents indiquant l'établissement ou le numéro de chambre.
7. g) Signalez immédiatement à la direction tout fait anormal que vous remarquez, comme des personnes suspectes dans les couloirs, des appels répétés de personnes non identifiées, des coups à la porte de votre chambre par des personnes inconnues pour vous, ou ne pas trouver quelqu'un lorsque vous allez ouvrir.
8. h) Ne laissez pas de personnes étrangères entrer dans votre chambre, ne leur donnez pas le numéro de celle-ci.
9. i) Ne laissez pas le personnel de réparation entrer dans votre chambre sans l'avoir demandé ou autorisé par la direction.
10. j) Des coffres-forts sont à votre disposition. Veuillez consulter la réception pour connaître les modalités d'utilisation. L'établissement ne sera pas responsable des dommages subis par les objets qui ne sont pas dans ces coffres-forts.

La direction

Le présent règlement est à la disposition des clients sur le site web et à la réception de chaque hôtel.