1.- DROIT D'ADMISSION

Exercice du droit d'admission, que les propriétaires des établissements de restauration ont, réglementé par le Décret 86/2013 (articles 47 et 49), à tout moment, il sera possible d'expulser de l'établissement hôtelier et l'accès est expressément interdit à:

1. a) Les personnes qui veulent entrer une fois que la capacité maximale autorisée a été dépassée ou que l'horaire d'ouverture de l'établissement a été accompli.
2. b) Les personnes manifestant des attitudes violentes ou incitant publiquement à la haine, à la violence ou à la discrimination pour des raisons de naissance, de race, de sexe, de religion, d'opinion, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identité de genre ou toute autre condition ou circonstance sociale ou personnelle, en particulier celles se comportant de manière agressive ou provoquant des incidents à l'extérieur ou à l'entrée et celles qui portent des armes ou des objets pouvant être utilisés comme tels.
3. c) Les personnes présentant des signes d'ébriété ou consommant des drogues ou des substances stupéfiantes ou montrant des signes qu'elles en ont consommé.
4. d) Les personnes qui ne sont pas de l'âge minimum requis, conformément à la réglementation en vigueur, à moins qu'elles ne soient accompagnées par leurs parents ou leur tuteur légal.
5. e) Les personnes nécessitant un service que l'établissement ne fournit pas pour leur séjour à l'hôtel.
6. f) Les personnes ne respectant pas les règles de la tenue vestimentaire exigées dans chaque cas par le personnel de l'hôtel pour chaque événement ou zone de l'hôtel.
7. g) Les personnes utilisant les piscines en dehors des horaires établis.
8. h) Les personnes introduisant des animaux dans l'hôtel sans la permission écrite de la direction, sauf les personnes en situation de handicap.
9. i) Les personnes causant des troubles, du bruit, des dommages aux installations de l'hôtel, des comportements contraires à la santé et à la propreté de l'établissement et, en général, les personnes ne respectant pas les instructions du personnel de l'hôtel en matière de décence, de bonne voisinage et de toute autre indication.
10. j) Les clients doivent quitter la chambre s'ils ne paient pas ou lorsque la durée prévue de la réservation est écoulée, sauf accord contraire avec l'hôtel.
11. k) Les clients pratiquant le "balconing".

Si une personne se trouvant dans l'établissement rencontre les conditions décrites ci-dessus, elle pourra être expulsée par le propriétaire de l'établissement ou son représentant, à tout moment, avec la possibilité de demander l'assistance des Forces de l'Ordre.

2.- RÈGLES PENDANT LE SÉJOUR DANS L'ÉTABLISSEMENT

La circulation et le séjour à l'intérieur de l'établissement se feront dans les espaces réservés aux clients, sans pouvoir accéder en aucun cas aux espaces réservés ou privés. Le code vestimentaire sera celui approprié dans chaque cas.

Les directives du personnel de l'hôtel concernant le comportement, la tenue, la décence et toute autre instruction visant à rendre le séjour agréable pour tous les clients de l'hôtel doivent être respectées. Les règles suivantes doivent être suivies :

1. a) L'accès au bar/restaurant mouillé n'est pas autorisé.
2. b) Il est interdit de sortir des meubles de l'hôtel vers des zones telles que les piscines et terrasses, ni d'utiliser ces meubles à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été initialement destinés.
3. c) La consommation de boissons apportées de l'extérieur dans les espaces communs de l'hôtel n'est pas autorisée.
4. d) Il est interdit de fumer dans tout l'établissement, sauf dans les zones extérieures autorisées par l'hôtel.
5. e) Faites preuve de précaution lors de l'utilisation du fer à repasser, des appareils électroménagers ou d'objets pouvant provoquer de la chaleur, du feu ou des étincelles dans chaque logement, sous la responsabilité du client.
6. f) La collaboration est interdite pour l'accès de personnes n'étant pas hébergées dans l'établissement hôtelier. Cet accès doit être expressément autorisé par écrit par le personnel de l'hôtel.
7. g) Les clients en formule "Tout inclus" ont strictement interdiction d'accéder aux boissons à partager avec d'autres clients.
8. h) Il est interdit de réserver des chaises longues à la piscine en laissant des serviettes ou des effets personnels dessus. Le personnel de l'hôtel retirera à la fois les serviettes et les effets personnels de ces chaises longues.
9. i) Dans cet établissement, les paiements en espèces ne sont pas acceptés dans les bars et restaurants. Tout client hébergé disposera d'un système de crédit, toutes ses consommations seront directement débitées sur sa chambre et pourront être soldées à la réception à tout moment jugé approprié. De plus, si le client le souhaite, il pourra effectuer ses paiements par carte de crédit au moment de son achat (les paiements en espèces ne pourront être effectués qu'à la réception de l'hôtel).
10. j) En cas de détection d'opérations ou de comportements frauduleux dans l'utilisation du service de crédit offert par l'établissement à tous ses clients, il en sera informé. Les facilités de crédit pourront être modifiées ou annulées par décision de l'hôtel.
11. k) Les chambres disposent de corde à linge, il n'est donc pas permis de suspendre du linge sur les balustrades des chambres.
12. l) Il est interdit de sortir de la nourriture des restaurants de l'hôtel.
13. m) Il est interdit de sortir des serviettes à l'extérieur de l'établissement hôtelier. Tous les services de l'hôtel sont destinés à être utilisés exclusivement à l'intérieur de celui-ci.
14. n) Il est interdit de cuisiner dans les chambres en utilisant des cuisinières portatives.
15. o) Les animaux de compagnie ne sont pas admis, sauf exceptions expressément acceptées préalablement par la direction de l'hôtel pour chaque client.
16. p) Le "balconing" est interdit. L'établissement hôtelier n'est pas responsable des dommages corporels causés à lui-même par un client pratiquant le "balconing". L'établissement hôtelier demandera au client pratiquant le "balconing" les dommages et préjudices causés à l'établissement (dégâts matériels ou autres dépenses) et résultant directement du "balconing". La pratique du "balconing" par un client de l'hôtel pourra donner lieu à son expulsion de l'établissement hôtelier, sans que cela n'entraîne de droits de remboursement ou de paiement de l'hôtel au client. Si nécessaire, l'assistance des forces de l'ordre (police) sera sollicitée. Tout coût occasionné à l'hôtel pour l'assistance au client pratiquant le "balconing" sera à la charge du client.

3.- RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ PENDANT VOTRE SÉJOUR

1. a) Surveillez et contrôlez vos bagages, ne les laissez pas sans surveillance.
2. b) Fermez la porte de votre chambre en sortant et essayez de la rouvrir pour vous assurer qu'elle est bien fermée.
3. c) Lorsque vous êtes dans la chambre, maintenez la porte correctement fermée, même si ce n'est que pour une courte période de temps.
4. d) Verrouillez vos bagages lorsque vous ne les utilisez pas et rangez-les dans votre placard. Si vos bagages ont un cadenas, utilisez-le toujours.
5. e) Protégez la clé de votre chambre. Ne laissez pas simplement la clé sur le comptoir de la réception. Rendez toujours la clé en main avant de partir.
6. f) Ne gardez pas la carte d'ouverture de la chambre avec un document indiquant l'établissement ou le numéro de chambre.
7. g) Signalez immédiatement à la direction tout événement anormal tel que: personnes suspectes dans les couloirs, appels répétés de personnes non identifiées, personnes inconnues frappant à la porte de votre chambre, ou personne à trouver quand vous allez ouvrir la porte.
8. h) N'invitez pas d'étrangers dans votre chambre, ne leur donnez pas le numéro de cette dernière.
9. i) Ne laissez pas le personnel de réparation entrer dans votre chambre sans avoir été sollicité ou autorisé par la direction.
10. j) Des coffres-forts sont à votre disposition. Consultez la réception pour les conditions d'utilisation appropriée. L'établissement ne sera pas responsable des dommages causés aux objets qui ne sont pas dans ces coffres-forts.

 La direction 

Ce règlement est à la disposition des clients sur le site Web et à la réception de chaque hôtel.